由於當下的社(shè)會情況(kuàng),有很(hěn)大一部分的人失業了。為(wéi)了生活,大多(duō)數(shù)朋友轉行自己(jǐ)做老板,加盟當(dāng)下比較火爆的(de)鍋底香土豆粉加盟項目。
現在,市場上(shàng)的鍋底香(xiāng)門(mén)店有很多。創業者應該都知道,任何一家店麵,想要門店生意好,管理者很重要,加盟店的店長作為整(zhěng)個店麵的(de)管理者,能(néng)力一定很重要。以下是根據我們的經驗(yàn)為大家總結(jié)的店長一定要具(jù)備的(de)能力:
1、土豆粉店的日(rì)常(cháng)店麵(miàn)管理
砂鍋土豆(dòu)粉加(jiā)盟店(diàn)是鍋(guō)底香品牌的形象,作(zuò)為(wéi)顧客吃飯的場所,衛生安全是(shì)一定要(yào)保證的(de),同(tóng)時(shí)也應(yīng)該注重服務(wù)質量(liàng)和服(fú)務標準(zhǔn),那(nà)麽作(zuò)為店長,就必須具備製定門店衛(wèi)生標準和服務標準,製定(dìng)了這(zhè)些(xiē)標準,讓門店員(yuán)工按照這些標準去執行,才能(néng)更好的做(zuò)好(hǎo)門店服務工作,讓顧客(kè)安心用餐。
2、廚房(fáng)管理
廚房是(shì)砂鍋土豆粉加盟店的核心。它(tā)集烹飪,加工和調(diào)理(lǐ)於一體。廚(chú)房(fáng)管理的(de)質量直接影響到店鋪的經營狀況。
3、員工的安(ān)排和管理
作為砂(shā)鍋(guō)土(tǔ)豆粉店店長,必須有一定的管理經驗。大家(jiā)都知道,不同的人在不同(tóng)地方發揮的作用也是不一(yī)樣的(de),如(rú)何將員工的潛力發掘出來,並(bìng)且(qiě)讓員工喜歡(huān)這份工作,就(jiù)看店長的能力(lì)了。
4、顧客的投訴處理
這是檢驗一個土豆(dòu)粉店店長(zhǎng)的適應(yīng)性,心裏(lǐ)素質,和語言組織能(néng)力的。如果土豆粉(fěn)店(diàn)的客流(liú)量太大,這(zhè)時候發生客訴問題(tí),但不知道是哪位客戶的投訴,再(zài)加上現在屬於網絡(luò)時代,信息傳(chuán)播速(sù)度很多,如果客訴問題處(chù)理不當(dāng),就會(huì)影響你的這個(gè)砂鍋(guō)土(tǔ)豆粉加盟門店的聲譽,所(suǒ)以小編提醒各位門店經營者,在處理投訴時,盡量多(duō)聽少說,也不(bú)要承諾什麽,要不然,一些坑一旦掉進去,後果很麻煩(fán)。
另外(wài),作為土豆粉(fěn)店的店長(zhǎng),還(hái)要注意食材(cái)原料的(de)采購和(hé)管理,隻(zhī)有采購好的原料,才能做出好的產品。
鍋底香從(cóng)前期(qī)的店鋪選(xuǎn)址到後期(qī)的產品(pǐn)更新,從開業活動策(cè)劃到後期門店運營,均由總部全程跟蹤服務,來保障加盟(méng)門店的正常運營。
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